Як промоутерів учили працювати з картами
« Владимир Пяних | Донбас Арена зєднала серця »
До Відкриття посилено готуються не тільки техніка стадіону, але і персонал, якому належить обслуговувати відвідувачів у фаст-фудах і ресторанах. Спеціальне навчання зараз проходять промоутери, які видаватимуть і обслуговуватимуть тимчасові платіжні картки, що не персоналізуються.
Щоб розплатиться за товар або послугу на території Арени відвідувачеві необхідно ініціалізувати карту і помістити на її рахунок певну суму грошей як передоплата.
Кандидати в промоутери, що успішно подолали всі етапи відбору, проходять на стадіоні спеціальний тренінг. Розкрити всі тонкощі і деталі функціонування безготівкової системи розрахунку за товари і послуги з Німеччини приїхали фахівці компанії «Payment solution», яка розробляла для Донбас Арени цю систему.
Як працює система, яка з успіхом використовується на більшості футбольних арен, продемонстрували, що називається, живцем.
Промоутерам після короткої лекції надали можливість самим спробувати всі операції з «payment solution»: помістити на рахунок володаря карти грошову суму як передоплату за товари і послуги, повернути залишок засобів, покладених на рахунок, і перекласти гроші з однієї карти на іншу.
Під час тренінгу також було протестовано устаткування, яке днями з’явиться в пунктах швидкого живлення стадіону.
Девід Бартоломе, проект-менеджер німецької компанії, розповів майбутньому персоналу і про стандарти поведінки промоутерів на стадіоні, починаючи від зовнішнього вигляду і закінчуючи дозволеними і недозволеними діями.
- Промоутер - це чи не найголовніше ланка функціонування безготівкової системи розрахунку за товари і послуги, адже навіть такий величезний і сучасний стадіон просто правильно не працюватиме, якщо володарі карти не зможуть за допомогою персоналу Арени внести на свій рахунок передоплату за товари і послуги і розплатитися картами в пунктах живлення, - підкреслив Девід.
Pages: 1 2
Tags: арена, карта, послуга, рахунок, система, стадіон, товар
Донбас Арена
Схожі записи
- Донбас Арена зєднала серця (16.03.2008)... - Ще будучи неодруженими, ми в числі перших придбали абонементи на новий стадіон, так що тепер будемо дуже часто тут бувати, а коли з'являться діти, приведемо і їх на стадіон. Я є безпосереднім керівником проекту «Шкільний клуб», тому розумію, що щепити любов до спорту і футболу потрібно з самого дитинства. Сьогодні я і ...
- Шістнадцять тисяч стін (02.01.2008)... 16 000 Суддя: Даньковській (Київ) «Шахтар»: Пятов, Срна, Чигрінській, Кучер, Рац, Дуляй, Ілсиньо (Вілліан, 46), Фернандіньо, Жадсон, Адріано (Гладкий, 46), Селезнев (Льовандовські, 71) НЗ: Худжамов, Гай, Хюбшман, Моренно Тренер: Лучеську «Чорноморець»: Ширяєв, Мірошник, Шандрук, Бондаренко, Льовіга, Нудний, Белецкий, Яценко, Діденко (Силантьев, 78), Ващук (Політило, 71), Грішко НЗ: Пріходько, ...
- Донбас Арена (07.12.2008)... Донецька ж арена готова одночасно прийняти 50 000 глядачів. При цьому дах «Донбас Арени» покриває майже 93% трибун. Відкритими залишаються 3 800 крісел, тоді як для «Еліт» УЄФА допускає покриття тільки на 75%. Більш того, сьогодні ведеться робота над проектом інфрачервоного обігріву чаші арени. У разі його успішної реалізації в холодну пору року трибуни в ...
- На Арені встановлюють ворота (09.03.2008)... Виключенням не є і футбольні ворота. На полі Донбас Арени встановлять ворота від провідного світового виробника продукції для спорту, компанії Mark Harrod. Вони будуть стандартного для стадіонів такого типу розміру і конфігурації. Відстань між стійками - 7,32 м, а відстань від нижнього контура щаблини до поверхні землі - 2,44 м. За словами фахівців, ...
- Сергій Палкин (09.12.2007)- Вже давно по Донецьку активно гуляють чутки, що «цвяхом» програми стане знаменита Мадонна... - Тут я повинен вас розчарувати. Участь Мадонни у відкритті «Донбас Арени» просто неможливо. 29 серпня в рамках свого світового турне вона виступає в Софії.
